Storing bij ING: gepinde bedragen lijken dubbel afgeschreven
De ING bank heeft vandaag flinke tijd last gehad van een storing waardoor het leek alsof veel bedragen dubbel waren afgeschreven. De bank benadrukt dat dit niet daadwerkelijk is gebeurd en dat de storing inmiddels is opgelost.
Volgens de bank gaat het om een deel van de pinbetalingen die gisteren tussen 10.30 uur en 16.00 uur zijn gedaan. Niet alle klanten hebben er last van, maar hoeveel mensen erdoor getroffen werden, is niet duidelijk.
'Heel vervelend'
De fout ontstond door een storing in een databasesysteem. Normaal worden de verschuldigde bedragen eerst gereserveerd en daarna afgeboekt. Zodra het een boeking wordt, verdwijnt de reservering normaal uit het overzicht, maar dat gebeurde dit keer pas veel later. "Het geld was dus niet twee keer van de rekening afgeschreven, wel werd de informatie in het overzicht dubbel aangegeven."
Meedoen aan het RTL Nieuwspanel?
Van kabinet tot koningshuis, van geld tot gezondheid: in het RTL Nieuwspanel kun jij meepraten over welke kant Nederland op moet. Laat je stem horen! Aanmelden kan hier.