Huis afgebrand door 'verkeerd gebruik' warmtekussen: zo zit het met verzekering
In het Zuid-Hollandse Nieuwkoop is een studio uitgebrand, nadat een elektrisch warmtekussen in brand was gevlogen tijdens het opladen. Volgens Stoov, de fabrikant van het warmtekussen, is dat te wijten aan onjuist gebruik. Hoe goed ben je dan eigenlijk verzekerd?
De ravage is enorm. Van de woning in Nieuwkoop is niets meer over. Op straat ligt een volledig verschroeid warmtekussen met daaraan een adapter en het deels verkoolde elektriciteitssnoer. De voordeur ligt eruit, en van de dierbare bezittingen van de bewoonster is niets meer over. De vrouw is te ontdaan om te reageren.
Elektrisch warmtekussen
Stoov laat weten dat de oplader op de foto niet van hen lijkt te zijn. "Op basis van deze informatie gaan wij er vooralsnog vanuit dat ons product onjuist is opgeladen, wat verhoogde risico's met zich meebrengt", meldt het bedrijf. Verder wenst het bedrijf de gedupeerde veel sterkte. "We hopen dat er snel duidelijkheid komt over de oorzaak."
De veiligheidsregio bevestigt dat 'het kussen inderdaad in brand is gevlogen'. Het onderzoek naar de precieze oorzaak loopt nog.
Drie weken geleden waarschuwde de Consumentenbond nog voor het gebruik van ondeugdelijke elektrische apparaten die vaak via Chinese webshops ons land bereiken. Bijna 70 procent van de producten die Consumentenbond onderzocht, voldeed niet of in mindere mate aan de Europese veiligheidseisen.
CE-keurmerk
Volgens brandveiligheidsdeskundige Ivo de Hoogen is de prijs van zulke producten vaak aanlokkelijk, maar loop je daarbij wel een risico. Producten die zijn goedgekeurd voor de Europese markt, zijn voorzien van een CE-keurmerk. Dat staat voor Conformité Européenne, wat betekent dat een product voldoet aan de Europese wetgeving op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu. En daar betaal je ook voor. "Maar sommige Chinese producten dragen ook een CE-teken. Dat staat voor China Export. Heel iets anders. Die producten zijn niet getest volgens de Europese veiligheidseisen. Daar bestaat veel verwarring over", zegt De Hoogen.
Het Chinese logo lijkt op het Europese, maar de letters staan dichter bij elkaar en het middelste streepje van de 'E' is langer, wat het misleidend kan maken."
Je hebt niet alle cookies geaccepteerd. Om deze content te bekijken moet je deaanpassen.
Een leek zou daardoor onterecht kunnen denken dat ze een goedgekeurd apparaat hebben aangeschaft, legt De Hoogen uit.
'Je bent verzekerd'
Of je nou een gecertificeerd apparaat gebruikt of niet, het Verbond van Verzekeraars laat weten: "Een niet-gecertificeerd apparaat is meestal geen reden om een schadeclaim af te wijzen."
Alleen bij roekeloos of opzettelijk gebruik vervalt de dekking, zegt de Consumentenbond. "Als iemand per ongeluk een verkeerde adapter gebruikt, blijft schade in principe gewoon verzekerd", zegt een woordvoerder.
Want ook met het juiste CE-keurmerk gaat weleens iets mis. "Een keuring is altijd een momentopname en biedt geen honderd procent garantie dat er nooit iets mis kan gaan."
Uit navraag bij de Consumentenbond blijkt dat zij het afgelopen jaar vier meldingen hebben gehad van ongelukken met elektrische warmtedekens.
